Das Kundengespräch in Apotheken


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Beschreibung

Ein Ratgeber zur Gesprächsführung für Neulinge und alte Hasen

EAN: 9783769279207
Farbverschnitt: Generell werden die Bücher ohne Farbverschnitt geliefert, auch wenn die Abbildungen einen Farbverschnitt zeigen.
Auflage: aktualisierte und erweiterte Auflage, 22005
Erscheinungsjahr: 20221019
Produktform: Kartoniert
Autoren: Lennecke, Kirsten
Illustrator: Kohm, Barbara
Edition: NED
Auflage/Ausgabe: aktualisierte und erweiterte Auflage
Seitenzahl/Blattzahl: 241
Abbildungen: 38 Schwarz-Weiß- Abbildungen, 15 Schwarz-Weiß- Tabellen, 8 Karikaturen, ein QR-Code
Keyword: Apotheke als Unternehmen; Beratung in der Apotheke; Gesprächsführung; Kommunikation; Kommunikationsmodell; Kundengespräch in Apotheken; Persönlichkeitsmodell; Pharmazie; Tabuthemen; Umgang mit Kunden; Verkaufsgespräch
Fachschema: Apotheke - Apotheker~Gesprächsführung~Kunde - Kundendienst - Kundenservice~Arznei / Arzneimittellehre~Pharmakologie~Gespräch / Verkaufsgespräch~Verkaufsgespräch~Entrepreneurship
Fachkategorie: Pharmazie, Apotheke~Pharmakologie, Unternehmensführung
Thema: Verstehen
Text Sprache: ger
Seitenanzahl: X, 241
Verlag: Deutscher Apotheker Vlg, Deutscher Apotheker Verlag Dr. Roland Schmiedel GmbH & Co.
Blätteranzahl: 256 Blätter
Länge: 236 mm
Breite: 167 mm
Höhe: 14 mm
Gewicht: 498 gr
Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin
Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE)

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