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Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Instagram und Co. Der Bestseller in der neuen 6. Auflage - 160 - 18690963

Taschenbuch von Karim-Patrick Bannour , Anne Grabs und Elisabeth Vogl

94683577

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  • Information zum Autor
  • Inhaltsverzeichnis
Details
Artikel-Nr.:
94683577
Im Sortiment seit:
28.10.2021
Erscheinungsdatum:
11/2021
Medium:
Taschenbuch
Einband:
Klappenbroschur
Auflage:
6. Auflage von 1922
6. Auflage
Autor:
Bannour, Karim-Patrick
Grabs, Anne
Vogl, Elisabeth
Verlag:
Rheinwerk Verlag GmbH
Sprache:
Deutsch
Rubrik:
Datenkommunikation
Netze, Mailboxen
Seiten:
502
Reihe:
Rheinwerk Computing
Gewicht:
946 gr
Beschreibung
Der bewährte Begleiter durch die Welt des Social Media Marketings, jetzt in neuer, aktualisierter Auflage! Die Social-Media-Experten Anne Grabs, Elisabeth Vogl und Karim-Patrick Bannour zeigen Ihnen, dass es für Unternehmen jeder Branche und jeder Größe interessant ist, in Social Media aktiv zu werden. Folgen Sie der Erfolgsstrategie der Autoren: Was sind Social Media und welche Chancen bieten sie? Welche Ziele können Sie erreichen? Welche Voraussetzungen müssen dafür geschaffen werden? Welche Schritte müssen in welcher Reihenfolge erfolgen? Welche Gefahren drohen und wie können Sie diese Gefahren minimieren? Follow me! liefert Ihnen praktische Tipps mit zahlreichen Best Practices sowie Praxiseinblicken und Erfahrungswerten von Social Media Managern. Inkl. Strategien zum mobilen Marketing, Empfehlungsmarketing, Crowdsourcing, Social Commerce, Pinterest, Snapchat, Periscope, Rechtstipps u.v.m.

Aus dem Inhalt:

f*c*b**k, Instagram, y**tu*e, Blogs, Foren und Bewertungsplattformen
Alle wichtigen deutschsprachigen Plattformen
Social-Media-Strategien
f*c*b**k Advertising
Controlling
Social Media Monitoring und Erfolgsmessung
Reputation Management
Innovationsmanagement und Crowdsourcing
Mobile Social Marketing und Mobile Commerce
Social Search, Social Commerce und f*c*b**k Commerce
Snapchat, Pinterest
Storytelling


Die Fachpresse zur Vorauflage:

SocialHub Blog: »Auf über 500 Seiten liefert dieser Bestseller einen gut aufbereiteten Gesamtüberblick über die Möglichkeiten des Social Media Marketings.«

ernährung heute - Das Magazin: »Die Autoren bieten anwendungsorientierte Tipps für den Alltag, zahlreiche Best-Practice-Beispiele sowie Erfahrungswerte von Social-Media-Managern (...). Ein guter Begleiter durch die Welt des Social-Media-Marketings.«

MaMa - Das Marketing-Magazin: »Das Buch ist das perfekte Medium, um in die Social Media Welt einzusteigen.«
Information
Inkl. Pinterest, Instagram, Snapchat, Social Commerce und vielen Fallbeispielen aus D/A/CH
Information zum Autor
Karim-Patrick Bannour befasst sich seit 1993 privat und beruflich mit
dem Internet. Nach mehrjähriger Tätigkeit in der Reisebranche und
im Internetbanking baute er in Salzburg eine Content-Redaktion für georeferenzierte Inhalte auf und machte sich 2009 mit seiner eigenen Social-Media-Agentur viermalvier.at selbständig. Gemeinsam mit seinem vierköpfigen Team betreut er große und kleine Unternehmen, Marken und Organisationen aus allen Branchen. Seine Spezialagentur bietet von der Konzeption über die technische Umsetzung bis hin zur redaktionellen Betreuung die komplette Bandbreite. Er hält zahlreiche Vorträge, unter anderem vor der Wirtschaftskammer Österreich (WKO), dem Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI), auf Kongressen und Veranstaltungen sowie direkt in Unternehmen. In zahlreichen Gastbeiträgen in Zeitungen, Zeitschriften und einigen Sammelwerken gibt er sein Wissen an Unternehmen weiter.
Inhaltsverzeichnis
Über dieses Buch ... 19

1. Social Media - Pflicht oder Kür? ... 25

1.1 ... Social Media sind Marketing-Must-haves ... 26

1.2 ... Wie Social Media die Medienlandschaft beeinflussen ... 28

1.3 ... Das Zeitalter der Selfie-Fotos und -Videos ... 32

1.4 ... Markenbekanntheit, Kundengewinnung, Sales - wofür Sie Social Media einsetzen können ... 34

1.5 ... Was bringen Social Media für Ihr Unternehmen? ... 46

1.6 ... Die Marke im Social Web ... 58

1.7 ... Der ROI von Social Media ... 63

1.8 ... Fazit ... 72

2. Social Media mit Strategie ... 73

2.1 ... Voraussetzungen für Social Media im Unternehmen ... 75

2.2 ... Die Strategie definieren ... 76

2.3 ... Schritt 1: Die Vision formulieren ... 79

2.4 ... Schritt 2: Analysieren Sie Ihre Stakeholder ... 83

2.5 ... Schritt 3: Ist-Zustand analysieren ... 89

2.6 ... Schritt 4: Kanäle definieren und KPI festlegen ... 94

2.7 ... Schritt 5: Inhalte konzipieren und Media einplanen ... 99

2.8 ... Schritt 6: Erfolg messen und Maßnahmen analysieren ... 107

2.9 ... Schritt 7: Die Strategie anpassen ... 112

3. f*c*b**k ... 115

3.1 ... Das größte Social Network und ein globaler Konzern ... 115

3.2 ... Wen Sie auf f*c*b**k erreichen können ... 117

3.3 ... Was Sie mit f*c*b**k erreichen können ... 118

3.4 ... Das f*c*b**k-Einmaleins ... 124

3.5 ... f*c*b**k-Content, der ankommt ... 135

3.6 ... Tipps für Publishing und Community Management ... 144

3.7 ... f*c*b**k-Werbeanzeigen ... 146

3.8 ... Targeting nach Custom Audiences, Website Custom Audiences und Lookalike Audiences ... 162

3.9 ... f*c*b**k Analytics ... 170

3.10 ... f*c*b**k-Shop ... 173

3.11 ... Fazit ... 175

4. Social Video ... 177

4.1 ... Social Video ist das neue Fernsehen ... 178

4.2 ... Was Sie mit Social Videos erreichen können ... 179

4.3 ... Social-Video-Strategie ... 180

4.4 ... Storytelling ... 183

4.5 ... Storydoing ... 191

4.6 ... Virale Social-Video-Kampagnen ... 193

4.7 ... y**tu*e ... 198

4.8 ... Der y**tu*e-Kanal - Ihre Videozentrale ... 201

4.9 ... y**tu*e-Werbung ... 213

4.10 ... Fazit ... 216

5. Instagram ... 219

5.1 ... Instagram-Nutzerzahlen ... 220

5.2 ... Warum Sie auf Instagram aktiv werden sollten ... 221

5.3 ... Der Instagram-Account ... 224

5.4 ... Instagram-Content ... 228

5.5 ... Instagram Shopping - From Likes to Sales ... 241

5.6 ... Instagram-Erfolg messen ... 243

5.7 ... Instagram-Anzeigen ... 246

5.8 ... Instagram-Tool-Tipps ... 250

5.9 ... Fazit ... 252

6. Pinterest ... 253

6.1 ... Wie funktioniert Pinterest? ... 256

6.2 ... How to Pinterest ... 258

6.3 ... Werbung auf Pinterest ... 265

6.4 ... Pinterest-Analytics ... 266

6.5 ... Social Commerce ... 268

6.6 ... Fazit ... 268

7. Messenger Marketing ... 269

7.1 ... Messaging-Apps beliebter als Social Networks ... 270

7.2 ... Was Sie mit Messenger Marketing erreichen können ... 272

7.3 ... f*c*b**k Messenger ... 274

7.4 ... Chatbots - die Kommunikation der Zukunft ... 277

7.5 ... Snapchat ... 281

7.6 ... WhatsApp ... 288

7.7 ... Alternative Messaging-Dienste ... 293

7.8 ... Fazit ... 294

8. TikTok ... 297

8.1 ... TikTok-Nutzerzahlen und Nutzung ... 298

8.2 ... TikTok-Grundlagen ... 300

8.3 ... Auf TikTok starten ... 303

8.4 ... #TikTokMadeMeBuyIt - Social Commerce auf TikTok ... 305

8.5 ... TikTok-Creators ... 306

8.6 ... TikTok Analytics ... 307

8.7 ... TikTok Advertising ... 308

8.8 ... Fazit ... 311

9. Twitter ... 313

9.1 ... Über das Twitterversum ... 315

9.2 ... Was Unternehmen mit Twitter erreichen können ... 315

9.3 ... Twitter-Account-Grundlagen ... 323

9.4 ... So funktioniert Twitter ... 324

9.5 ... Twitter-Tools ... 333

9.6 ... Twitter für den Vertrieb nutzen? ... 336

9.7 ... Werbung in Twitter ... 338

9.8 ... Twitter Analytics ... 339

9.9 ... Fazit ... 340

10. Blogs - Ihre Social-Media-Zentrale ... 343

10.1 ... Im Schatten von Instagram, y**tu*e und Co. ... 344

10.2 ... Die verschiedenen Blog-Arten ... 345

10.3 ... Warum Sie bloggen sollten ... 347

10.4 ... Starten Sie Ihr Blog ... 351

10.5 ... Corporate Blogs ... 360

10.6 ... Schnell, authentisch und relevant - in der Krise leistet Ihr Blog Erste Hilfe ... 366

10.7 ... Blogger Relations ... 370

10.8 ... Wo richtet man ein Blog am besten ein? ... 374

10.9 ... Wie machen Sie Ihr Blog bekannt? ... 383

10.10 ... Blog-SEO - wird Ihr Blog gefunden? ... 386

10.11 ... Fazit: Wer nicht bloggt, hat nichts zu sagen ... 390

11. Podcasts ... 391

11.1 ... Vom Hype zum Trend ... 392

11.2 ... How to Podcast ... 396

11.3 ... Fazit ... 405

12. Business-Netzwerke LinkedIn und XING ... 407

12.1 ... Die Vorteile von Business-Netzwerken ... 408

12.2 ... LinkedIn oder XING - oder sogar beides? ... 412

12.3 ... Basis- oder Premium-Account? ... 413

12.4 ... Das Personenprofil ... 415

12.5 ... LinkedIn ... 420

12.6 ... XING ... 434

12.7 ... Bringen Sie sich in Gruppen ins Gespräch ... 441

12.8 ... Content für Business-Netzwerke ... 443

12.9 ... Fazit ... 444

13. Social Media Monitoring und Online Reputation Management ... 447

13.1 ... Was Sie mit Monitoring erreichen können ... 448

13.2 ... Drei Ansätze für den Einstieg in das Monitoring ... 452

13.3 ... Die richtigen Monitoring-Tools verwenden ... 455

13.4 ... Professionelle Social-Media-Monitoring-Tools ... 460

13.5 ... Kennzahlen und Ergebnisse ... 465

13.6 ... Online Reputation Management ... 467

13.7 ... Der souveräne Umgang mit negativer Online-Reputation und negativem Feedback ... 473

13.8 ... Shitstorms ... 477

13.9 ... Fazit ... 483

14. Social Media - Ausblick ... 485

14.1 ... Instagram first ... 485

14.2 ... Social Commerce ... 485

14.3 ... Social Media Customer Journey ... 486

14.4 ... From Likes to Leads/Sales ... 487

14.5 ... Virtual und Augmented Reality ... 487

14.6 ... Conversational Commerce und Chatbots ... 488

14.7 ... Voice Commerce ... 489

14.8 ... Ephemeral Content ... 489

14.9 ... Vertikal ist das neue Horizontal ... 490

14.10 ... Kurzvideos ... 490

14.11 ... Premium Social Media ... 490

14.12 ... Content-Recycling ... 491

14.13 ... Social Audio ... 491

14.14 ... Livestreams ... 492

14.15 ... Mikro- vs. Makro-Influencer ... 492

14.16 ... Fazit ... 492

Die Rechtstipps im Buch ... 495

Das Coverbild ... 497

Index ... 499